Studie + Carriere

Vacature: Afstudeerstage: Prestatie Analyse van Online Diensten

Duur van stage: 7 maanden
Manager: Jan-Jaap Aué
Begeleiders: dr. P.J. Meulenhoff (directe begeleider), ir. B.M.M. Gijsen
Locatie: TNO Informatie- en Communicatietechnologie Groningen

Inleiding
Online dienstverlening neemt de laatste jaren flink in betekenis toe: de inkomsten uit online verkopen groeien sterk, en online banking neemt in rap tempo de plaats in van het gebruik van de overschrijfkaarten. Voor veel bedrijven betekent dit dat zij in toenemende mate afhankelijk worden van hun websites en hun ICT-infrastructuur – en van de beschikbaarheid daarvan. Uit ‘web performance monitor’-metingen van TNO en diverse andere partijen blijkt evenwel dat de beschikbaarheid en interactiesnelheid van veel websites te wensen overlaat. Vooral tijdens ‘populaire aanbiedingen’ op een website en in geval van bepaalde ‘gebeurtenissen’ loopt het vaak fout. Denk daarbij aan onbeschikbaarheid van kaartverkoop websites zodra kaarten voor populaire concerten worden aangeboden. Of aan frustrerend lange responstijden voor online banking tijdens uitkeringsperiodes van vakantiegeld of kerstgratificaties.

TNO ontwikkelt kennis en prototypes waarmee de beschikbaarheid en interactiviteit van online dienstverlening kan worden gemeten, geanalyseerd en verbeterd. In het verleden hebben een aantal afstudeerders hiertoe bijgedragen. Het onderzoek van TNO richt zich in 2007 vooral op:

• verbetering van methoden voor prestatiemeting van online diensten,
• prestatieverbeterende technieken (o.a. caching, load-balancing en admission control) en
• analyse van combinaties van prestatieverbeterende technieken.

Dit ICT Performance toepassingsgebied biedt uitdagende opdrachten voor wiskundigen, informatici, econometristen en electrotechnici!

De opdracht
In de context van dit onderzoek passen meerdere afgebakende afstudeeropdrachten. Het concrete onderwerp van de afstudeeropdracht zal in overleg met de afstudeerder en zijn begeleider worden gekozen en ingevuld. Een mogelijke opdracht betreft verdere ontwikkeling van de meettool “web performance monitor”. Ook analyse van de effectiviteit van combinaties van prestatieverbeterende technieken met behulp van wiskundige modellen en simulaties behoort tot de mogelijkheden.

De afstudeeropdracht vindt plaats in het kader van het kennisnetwerk ICT Performance. De afstudeerder zal gestationeerd zijn bij TNO Informatie- en Communicatietechnologie in Groningen en dagelijks worden begeleid door dr. Pieter Meulenhoff en ir. Bart Gijsen.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een WO-afstudeerder met een achtergrond in de informatica, electrotechniek of wiskunde, en met initiatief, ambitie en doorzettingsvermogen. De volgende criteria zijn een pré:

1. Affiniteit met en enige kennis van web-servers en het HTTP communicatieprotocol
2. Basale kennis van Operations Research en stochastische modellen
3. Hands-on experience met programeren en met het opzetten van simulatiemodellen en experimenten
4. Goede communicatieve vaardigheden
5. Team player

Wat bieden we?
Afstuderen binnen het Kennisnetwerk ICT Performance betekent werken met de modernste techniek in een toepassingsgerichte omgeving. Formulering van de definitieve afstudeeropdracht vindt plaats tussen jou en de begeleiders. Voor het uitvoeren van de opdracht zul je intensief samenwerken met de aanwezige experts binnen het kennisnetwerk. De afstudeerder zal zijn/haar onderzoeksresultaten presenteren tijdens kennisnetwerk meetings. Tijdens de afstudeerperiode zal je behalve inhoudelijke begeleiding ook persoonlijke begeleiding ontvangen om je persoonlijke competenties verder te ontwikkelen.

Onze doelstelling is dat je na succesvolle afronding van je afstudeerperiode deelneemt aan een assessment om in dienst te treden bij TNO Informatie- en Communicatietechnologie.

Geinteresseerd?
Voor specifieke vragen over het project kun je het beste even contact opnemen met Bart Gijsen, e-mailbart.gijsen@tno.nl.

terug